Чусовой Полная версия сайта

Техническая поддержка

Лицо*
Не выбрано
Услуга*
Не выбрано
Тип вопроса*
Не выбрано
Удалить файл

Уважаемые пользователи! В большинстве случаев, вам не надо писать заявление.

Если вы хотите:

Просто зайдите в Личный кабинет и сделайте это в три клика! Подробности в офисе у менеджера по работе с клиентами или по телефонам круглосуточной поддержки пользователя.

Для физических лиц: Для юридических лиц:
Часто задаваемые вопросы
Организационные
  • Как возобновить обслуживание?

    1) В Личном кабинете
    2) Через аккаунт KTSenderBot в мессенджерах Telegram или Viber. Команда: /renew
    3) По заявлению в офисе продаж
    4) Через заявку на сайте
    Для возобновления на договоре должен быть положительный баланс

  • Как узнать баланс на договоре?

    1) В Личном кабинете.
    2) В аккаунте KTSenderBot в мессенджерах Telegram или Viber. Команда: /balance.

  • Как зайти в Личный кабинет?

    1) Через кнопку "Личный кабинет" на сайте К Телеком
    2) По ссылке https://stat.k-telecom.org
    3) Воспользоваться аккаунтом KTSenderBot в мессенджерах Telegram или Viber. Команда: /lk
    Логин и пароль для доступа в Личный кабинет указан в договоре.

  • Как зайти в мессенджеры?

    1) Telegram - telegram.me/ktsenderbot
    2) Viber -wiki.k-telecom.org/3647

  • Как узнать расчетную дату?

    1) В Личном кабинете
    2) Воспользоваться аккаунтом KTSenderBot в мессенджерах Telegram или Viber при просмотре баланса. Команда: /balance

  • Можно ли вносить оплату частями?

    Вы можете вносить оплату частями, но списание абонентской платы производится 1 раз в месяц в соответствии с расчетной датой в полном объеме. В случае недостатка денежных средств ваш договор будет заблокирован до погашения задолженности.

Хочу разобраться самостоятельно